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服务承诺
为了树立本公司的企业形象,提高研究服务水平,更加专业、专一地为企业提供智业服务,同时也为了加强市场竞争情报的保密工作、增强客户项目的竞争力,我们对服务的客户郑重提出以下承诺:
1、精心组织专业研究咨询队伍,优质高效完成研究咨询任务
公司本着“为客户创造价值”的服务理念,以“惠思数据 决策依据”的经营理念努力实现“卓越的决策信息提供商”的企业愿景,在项目研究咨询过程中为每一个服务项目设立专门的咨询小组,保证优质高效完成所承接的研究咨询项目。
2、客户委托项目的成果产权归委托方,我方仅享有研究成果的间接引用权
为了提高咨询项目在特定区域内的竞争力,保证委托方的利益不受损害,我们提供给委托方的研究咨询成果将由委托方独自使用,我方不得将该研究咨询成果透露给第三方,我方只在规定保密期限后用作研究咨询的辅助性引用之用。
3、提交客户研究咨询成果的3个月内,我方不再承接该区域内的相同项目
自提交研究成果后的3个月内,为了保证一定时期内委托方对市场情报的掌控权,形成对特定区域内的竞争优势,我们承诺在完成研究成果后的3个月内,我们不再承接该特定区域内相同的咨询项目,若我方违约将全额退还委托方委托项目的研究费用,并按该时段的银行存款利率赔偿委托方的损失。
4、公司将全力以赴完成委托任务,决不将该项目进行再次转包或分包
为了保证项目完成质量,我们对承接的项目决不进行再次转包或分包。目前房地产研究咨询项目许多均实行转包或分包运作,但我公司为了保证公司信誉和客户利益,决不对所承接的项目进行再次转包或分包,若出现以上情况我公司将返还委托方该项目所有费用,并按该时段的银行存款利率赔偿委托方的损失。
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